简介:感谢网友“沈芷雪”参与投稿,下面是小编整理的浦发银行面试自我介绍范文(共17篇),欢迎您能喜欢,也请多多分享。
我叫***,今年27岁。****年7月我从**学院**系毕业。由于**原因,使我与太阳底下最光辉的职业失之交臂。幸好,当时***(原因),经人介绍,我在***单位有了**的工作经历。回想起那段时光真是既甜蜜又美好,虽然工资很低,但听着别人对我工作的赞美,看着那一双双充满信任的眼睛,我心里充满报幸福与甜蜜。我原想,即使不能转正,只要单位需要,就是当一辈子临时工我也心甘情愿。
今天,我想通过此次考试重新走上工作岗位的愿望是那样迫切!我家共有三姊妹,两个姐姐在外打工,为了照顾已上了年纪的父母,我一直留在他们身边。我曾开过铺子,先是经营工艺品,后又经营服装。但不论生意做得如何得心应手,当一名银行职员终是我心向往之并愿倾尽毕生心血去追求的事业。我曾多次参加考试,但都由于各种原因而未能实现梦想,但我暗下决心,只要有机会,我就一直考下去,直到理想实现为止。
如今的我,历经生活的考验,比起我的竞争对手在年龄上我已不再有优势,但是我比他们更多了一份对工作的责任心、耐心和对单位的诚心,更多了一份成熟和自信。银行职员这个职业是神圣而伟大的,他要求我不仅要有丰富的专业知识,还要有高尚的情操。因此,在书时,我就十分注重自身的全面发展,广泛地培养自己的兴趣爱好,并学有专长,做到有专业和专长(历数自己的专长),还能会唱、会说、会讲。在注重知识学习的同时我还注意培养自己高尚的道德情操,自觉遵纪守法,遵守社会公德和职业道德,没有不良嗜好和行为。我想这些都是一名金融工作者应该具备的最起码的素养。
假如,我通过了面试,成为众多银行职员队伍中的成员,我将不断努力学习,努力工作,为家乡的教育事业贡献自己的力量,决不辜负银行工作者这一职业。
看了浦发银行面试自我介绍的还看了:
我叫_,今年_岁。今年毕业于_大学_专业。大学四年,通过不断的努力、锻炼、学习、实践、和社会工作,在银行业务和金融方面积累了丰富的经验。
表达沟通协调能力强,性格开朗责任心强,具有良好的团队协作精神和客户服务意识。能吃苦耐劳,有不断挑战自我的能力和勇气。重视市场信息,善于学习,思考,适应信息化时代的要求熟悉会计实务的运作,曾代表班参加过学院的_基础知识竞赛,取得优异的成绩,从中,加深了我对会计的一些体验。让我对会计式作等方面有了更全面的认识,也让我懂得了会计对一间企业的重要性,同时也培养了我耐心与人沟通及认真对待每一件事的服务态度。
四年的大学生活让接受全方位的大学高等教育,受到良好的专业训练和能力的培养,在会计等各领域有扎实的理论基础和实践经验,有较强的实践和研究分析能力.
“工欲善其事,必先利其器”,“学而知不足”是我学习、工作取得进步的动力!我认为我可以很好的胜任贵行的_工作,谢谢!
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我叫__,现年__岁,__族,今年毕业于_学校_专业,平时我喜欢看书和上网流览信息,性格活泼开朗,能关心身边的人和事,和亲人朋友融洽相处,能做到理解和原谅,我对生活充满信心。我曾经在__实习,在公司里先后在不同的岗位工作过,开始我从事__工作,随后因公司需要到__,有一定的经验,在工作上取得一些的成绩,同时也得到公司的认可。通过工作我学到了很多知识,同时还培养了我坚韧不拔的意志和顽强拼搏的精神,使我能够在工作中不断地克服困难、积极进取。
加入银行行列是我多年以来的一个强烈愿望,同时我认识到人和工作的关系是建立在自我认知的基础上,而我感觉到我的工作热情一直没有被激发到,我热爱我的工作,但每个人都是在不断地寻求取得更好的成绩,我的自我认知让我觉得银行职员是一个正确的选择,这些就坚定了我做好银行的信心和决心。将银行工作做好,给银行带来收益,使自身不仅在物质方面获得提高,更重要的是我的人生因我的选择而精彩。
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我叫张峰,江苏省徐州人,毕业于_大学金融学专业。除了简历上您看到的内容,我愿意特别说一下我来贵银行应聘这份职位的原因:
首先,我的特点是有比较强的沟通能力和良好的团队精神。在与人合作工作中,我会非常认真的聆听和分析别人的意见,也不会没有原则的轻易放弃自己的意见。
其次,我觉得自己有较强的学习和实践能力,在遇到困难的时候会冷静分析事情所处的状态,和各种可能发生的结果,并努力做到承担自己的责任。正是基于对自己这方面的自信,使我有勇气来应聘贵银行这一职位。
另外,银行职员这个职业是神圣而伟大的,他要求我不仅要有丰富的专业知识,还要有高尚的情操。因此,在读书时,我就十分注重自身的全面发展,广泛地培养自己的兴趣爱好,并学有专长,做到有专业和专长(历数自己的专长),还能会唱、会说、会讲。在注重知识学习的同时我还注意培养自己高尚的道德情操,自觉遵纪守法,遵守社会公德和职业道德,没有不良嗜好和行为。我想这些都是一名金融工作者应该具备的最起码的素养。
假如,我通过了面试,成为众多银行职员队伍中的成员,我将不断努力学习,努力工作,为家乡的教育事业贡献自己的力量,决不辜负银行工作者这一职业。
上海浦发银行实习生面试自我介绍
最近一直在忙论文,一直没空来这里,不知是否延误两位朋友的面试,道个歉先.闲话不说,直接切题……
我当时的入围情况是这样的:先是电话报名,经过电话报名的简单了解筛选一部分人让去行里填写简历,就是报名表;之后,经过简历筛选再通知面试,下面,详细说说各环节注意事项:
电话报名:说话要简明、自信,切忌所答非所问。
简历填写:字迹整洁,容易辨认。因为人数众多,潦草的话不会认真去辨认,毕竟高手如云。另外,尽量突出自己的实践经历或社团经历。还有就是照片了,一定要选最近的,最好选效果比较理想的。其实,你对待这件事情的态度,是完全可以从你的报名表上看出来的,所以,一定要认真,要精益求精。
面试:
1、银行工作特别烦忙,所以,相对与每一个人来说,面试时间是比较短的。太原浦发连续两界的面试都是以面试自我介绍为主要内容。
2、面试前要准备一个比较好的自我介绍,并且反复熟练。注意一定不要把自我介绍内容搞成操行评语,那样是最糟糕的,要能够突出自己的特点和优势,可以在面试前好好分析一下自己,找出自己应聘这个岗位(金融产品营销)的优势。但是,我个人建议,不要生硬的编造一些东西来使自己“适合”这个工作,要让真实的自己,真实的最好的自己展现在面试官面前。个人建议,再去面试前可以找人坐在对面练习一下“面试自我介绍”,可以发现问题。我在面试时,就因为自我介绍太“官方化” 而感觉自我介绍像中学时老师的评语。呵呵。还好,及时改正,开讲我的优点什么的,不然肯定没戏了。所以,提前演练一下是很有益的。
3、表达能力很重要,因为这个岗位是营销中心的,所以,良好的沟通能力是非常重要的。
4、自信是最重要的,但是要适当自信,过分自信或夸大其辞的表现自己是个忌讳。因为,我们一界有这样的例子,自认为很能力很强,在学校甚至是风云人物,都没有被选中,可想,是自信过度了。
5、要注意细节,比如进屋要敲门,面试官示意坐了再坐,不要将椅子拖出声音,离开时轻放回椅子,把门关好,记得说“上午好”/“下午好”和“再见”,
不要表现的太激动,最好不要主动和对面的面试官握手。还有,衣着要得体,至少要干净利落。奇装异服绝对不行,个人建议,也不要太学生气和孩子气。
6、再等待面试时也要注意,浦发银行很注意自己形象,其客户群也都素质较高,所以,一定不要喧哗。
以上很多看似废话,但都是比较容易忽视的,希望你们都能如愿进入浦发,而不是因为细节败北。
今年浦发的招生广告比以往覆盖面都广很多很多,竞争也会激烈,同时,选人也难免有偏薄,所以,没有入选得人也不要感觉失落或对自己产生怀疑,对于成功来说机遇的成分也是很大的;入选了的,也不要沾沾,呵呵。在实习的过程中还有考核,如果发生比较严重的"问题,回被辞退的。
另外,我还得说的是,再实习结束后有很多人感觉失望,认为与想象差距很大,也有中途放弃的。但是,我个人认为,工作就是工作,与学校本就不同,多劳多得这一定理同样适用于工作,积极的工作过了才会有心理上的满足。另外,就是为了自己将来找工作,也要坚持下来,浦发的品牌会帮你在求职路上的第一关——简历筛选。
我们一起实习的到现在还是很好的朋友,这会是一段很珍贵的经历。还有就是,我们在实习时也常常会有抱怨,有时也对浦发有过失望;但是,找工作后,发现,浦发的工作环境和管理还是特别好的。其实,没走上社会的我们,把企业、把社会过度理想化了,呵呵。总之,在国内还算一流企业的浦发多少会给在那工作过的人一些积极影响和经验的。加油吧!
我想,可能有很多人想知道实习内容,其实,每一界的内容都不同的,但是都会是围绕“个人金融中心”业务来的。什么是“个人金融中心”呢?呵呵,就是个人的银行业务,大学生实习工作的中心就是营销这些与个人业务相关的产品。比如,银行卡、基金等等;但是,给学生的任务很少,重在宣传。
总之,我个人还是比较喜欢浦发的,也很感谢它。毕竟,在地处内陆,尚很闭塞的太原,能为大学生提供实习的企业本就凤毛麟角,更何况还是具有一定影响力的企业。
珍惜机会吧,不要觉得自己实力不足而放弃参与,被选种的不见得都是一贯被认为“有实力”的,也不见得你比那些你认为有希望的人差,。没有尝试,哪有机会?
还有,就是,再寒假也常有大学生实践活动,这次不行可以再来嘛!
最近繁忙,匆匆完成,希望有对你们能有帮助。
浦发银行面试经验
自己早早起床,准备好一身的西装革履,踏上了前往浦发金融中心的路,那是一幢在自己印象中十分霸气的写字楼,这也是自己参加面试的一个动力,能在这种高级商务中心体验体验也算是一种享受了,刚上车遇到一位金融学院的同学,也是面试浦发,一对难兄难弟啊,一起聊了聊浦发的待遇和收入, 浦发果然是商业银行中的大户,据说柜员转正一年可以拿到10万左右,不过辛苦的程度也是异常万分,晚九点下班也正常,这种高强度的工作环境也确实曾一度是自己渴望的,年轻多干干是好事。时间已经过了半点了,第一次面试就迟到我心里一下子就预知到了结果,不过浦发这点很人性,电话通知我可以晚到一会,路上小心,一颗心终于落下来了。
下了车,紧赶慢赶来到了浦发金融中心楼前, 深吸一口气踏上了通往十楼的电梯。刚开门迎接我们的是一位非常漂亮的迎宾,很多引导员跟随我周围办手续,这就是浦发的特色,高效而且亲和,企业文化在点滴之间便显露了出来。 第一项是领流程表,然后直接去电脑前录入自己的个人简历信息,时间是17分钟左右,看看已经早到的同学自己有种说不出的惭愧,抓紧时间,提高效率,一切还算是顺利,周围的工作人员热心地帮助我们解答信息中的`问题,不得不说在浦发工作的人员,男的干练帅气,女的漂亮有气质。填完信息,去采集个人相片,浦发的招聘是完全按照流程进行,各个环节精确到分钟,不过这时我才发现自己是第一组的第一个,也就是此次招聘的第一名面试者,一下子压力来了,硬着头皮上吧。采集完照片在会议室休息,可以喝免费的饮料,不过大家很自觉,没有喝的意思。然后就直接进入综合面试阶段了,在面试前同一组的六名人进行了交流,哎,这是最打击自己的,同一组六个,两名南开大学的,一名西南财经大学的,这都什么和什么啊,一个郑州分行招聘招来这么多名校,通过交流才发现还有自己的老乡,高考时以禹州第二名的成绩进入南开,突然一种差距感就来了,
还有一哥们已经接到南京大学的复试通知了,杯具啊,第一组还遇到这么多高手,自己原有的自信也消失了不少。
进入面试会议室,端端正正落座,面对五名评审,然后桌子上摆着装有试题的信封,这场景仿佛在哪个电视剧的桥段里见过,突然有种很新鲜的感觉。自我介绍大家都进行的非常顺利,听着后面同学的介绍我打开了信封,微观经济的题目,这么专业啊,头脑里有点空白,没想到招柜员要考这种问题,简单的回答了几句就被面试官打断了,浦发的面试严格控制时间,不给做太多的补充。 回答完就听后边的人回答了,大家来到浦发都很牛气,回答问题也没有什么含糊的, 很多人问题都问的很专业,甚至不是自己所学的主要课程,及时调整大家都答上来了。第三轮就是面试官自由问答了,名校的优势在此处显露无疑啊,主考官的前两个问题都直接问了南开的两位同学,都是很专业的问答,两位同学也有点招架不住了,其中有一道记忆尤其深刻,请谈一谈财务报表合并原则和注意事项,当时差点喷出来,听着这些问题我开始投降了,好久没看过课本了,不曾想这种面试可以这么专业。 主考官给了我一个专业知识,市盈率,名词解释啊,我只说出了一些理解,已经蒙了,很熟悉却又陌生的感觉,后边的面试我主要就是倾听了,基本没什么机会,主考官的专业试题是信手拈来,收入型通货膨胀,国际热钱,美元贬值对中美影响, 主要针对那三位名校的同学,看来机会真是不大了。 走出会议室的那一刻自己也彻底解脱了,在里面坐的时间再长一点估计自己就要自卑了,这种面试的强度让我第一次感觉自己的差距这么明显,是得走出校园多比一比,多体验体验,这样为以后的发展囤积更多的动力和经验。 浦发我会回来的,不过现在我需要的是积蓄力量。
离开浦发的时候,我们反馈了自己面试的意见,并收到了浦发为我们制作的礼物(这点有点意外)。这样的企业会越做越大的,因为它达到了业界的很难达到的标准,一家成熟的企业给了我一次全新的面试体验,让我心中有了新的期待。谢谢浦发。
PS:本次面试六人一组,基本都是五男一女,可见在浦发银行做柜员强度会是不小的,希望能进去的兄弟姐妹们一切顺利,工作开心!
关于着装
穿稍微正式一些,干净整洁,女性生活妆即可,切勿不小心化浓了。抬头挺胸,时时不忘。个人觉得只要让面试官对你的印象是,你比较稳重、可靠、诚信。基本上就没什么大问题。
关于笔试
目前的在招的岗位需要笔试的是运营管理部的岗位,具体是否需要笔试HR来电通知面试的时候会告知。
笔试内容基本就是相关岗位的内容,建议接到通知后第一时间联系Sara(15618713455),再次确认和研究岗位职责和应聘条件,确保应聘岗位的内容和业务熟记于心。
关于一面
接到通知后就要开始着手准备,了解浦发,了解面试形式(当然还是可以找Sara)。 另外,就是专业知识了,作为金融专业,宏微观、金融学都是最基础的,会计、计算机、经济法的常识可能也会稍有涉及。不过不用担心,问的最多的还是您所应聘岗位的业务内容。一面一般情况会有五位面试官,有部门领导和HR,会对简历上的工作经历等提问,大约一共半小时左右,工作经验你做过什么回答什么就好了。建议面试时可以表表忠心,毕竟浦发总行这个平台如此优秀,也算可遇不可得了,可以稍微讲一下您对浦发总行和这个岗位的意向度。
一面时需要带学历原件,简历不用带,填的应聘表上都有。
面试时的面试自我介绍,一定要好好准备,不要平述基本信息,你说的还不如对方自己看的清楚,优势的表现更重要。首先,不要认为我和绝大多数面试人差不了多少,要相信我不同于别人,我有优势可谈,谈自己的优势时,一定要自信满满,先说服自己,才能打动别人。
关于二面
二面专业性更强,充分准备很关键。形式跟初试基本一致,4-5位面试官。不过面试官基本上都是部门高级领导,比一面的级别高,还有HR和HRBP,内容同样是对于工作经历等的提问,时间大约也是半小时左右。其实我个人感觉二面就是把一面筛选后的候选人让更高的领导看看。可能会谈到薪资的问题。
二面需要带薪资证明,具体的证明方式可以在HR电话通知时咨询。
关于薪资
浦发的职级是G03-G06,薪资和职级主要根据您目前的年薪加面试表现来定。
浦发银行是密薪制,具体的等你拿到offer,hr会跟你讲的。
关于简历
简历的重要性我还得再次嗦一下,要强调突出优势(有很多人意识到但做不到),我想每个人的优势其实差别很大,要写的具体,不仅能使你的叙述更生动、可信,更是区别于他人的关键。比如立足本职,爱岗敬业,恪尽职守,努力学习,比如获得了哪些证书,在什么期刊上发表过什么文章之类的。要写自己真实的一面,其实不仅是对看简历者的诚恳,也是为下一步面试准备。
最后再补充一点,浦发总行是部门负责招聘,一面是部门经理主面,二面试部门副总经理主面,然后把录用情况报给人力资源部走流程,人力资源部流程要经过很多人,所以流程有点慢,大约在一个月左右,流程走完了就通知体检和入职。
我是12号下午北京分行的面试。当时怕穿了羽绒服,会没有地方放。所以自己带了个大袋子。后来进去。发现浦发很人性化。准备了一个很大的屋子,让等候者休息。里面很暖和。所以可以提前到了。整理一下衣服,擦擦鼻涕(嘻嘻,大冬天的,比较冷……)
我是1点40的面试,40就准时进去面试了。面试不许带任何东西。也什么都不用带。
进去以后。三个面试官。中间的是主要的面试官。我的那个面试官是个女的。人很亲切。
但是我很倒霉。我学的是理工类。我们面试的人,总共四个人,其他三个都是学会计,金融方面的。而且还有的拉过赞助,在银行实习过。等等。所以我是比较不占优势的。
面试中,首先是每个人进行面试自我介绍,一分钟。面试官会掐时间。虽然不会打断你。不过还是尽量要遵守时间比较好。
这个过程中,给大家提个小方法。尽量坐在中间的座位,因为不管面试官从哪边提问,你都会有思考的时间。最主要的是,不要紧张。放轻松。思路一定要清晰。不要自己讲的话,不要文不对题。我差一点就这样了。因为脑子里面太蒙了。也没有什么优势。很多金融方面的也不懂。
不过面试官很好,没有问我专业的东西。只问我,相对他们来说的优势。以及。如果我是一个社团的干部。要拉大一的新生进入社团。应该怎么做。
这里,我只想给那些不是金融类的学生提一个小建议。一定要提前准备,对浦发银行有一个了解。并且分析你应聘的职位需要什么能力。而你具备怎样的能力,能胜任这个工作。否则,不准备的话。临时发挥是很难的。
至于别的同学,都是提问了一些。拉赞助,实习什么的。过程中,怎么解决冲突等等的问题。
、、、、
面试最后,老师说,15号的时候会发笔试通知。哦也。希望自己能过。
今天面了北分,发现很多人放了浦发的鸽子,到的人不多,相对于其他的银行,比如光大的几千人~
我在第三考场,我们分四个考场;每个考场原定有五六个人的样子,但是由于缺席的原因,有的时候一拨就只有一个人,那样就和下一拨合并。
好了,说大家最关心的,我们组三个人,十五分钟
首先,看到三个帅哥,真的都长得不错,尤其是中间那个,嘿嘿,每个人都有一个笔记本,不用带简历,他们看电子版的。嘿嘿
首先是一个问题,一分钟作答~一人一个,每个人的都不同
第一个人:请描述一个对你影响最大的老师
第二个人:请你介绍如何向一个盲人介绍彩虹
第三个人:请介绍一个最有特点的饰品
之后是依次作答的问题,两个
1、如果某个航空公司出现空难,而恰巧第二天你有需要乘坐这家公司的航班,你认为空姐的态度有什么不同吗?
2、你认为进入一个陌生领域难吗?方法有难些?
然后就结束了。
祝各位好运,也希望自己能都通过面试。
good luck!
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从交简历到通过两轮面试,我觉得收获许多,尽管离最后成功还有距离,但我想就我的经历谈谈,也算给别人一点提示吧!
交简历是在招聘会上,我觉得简历的重要性我就不必复述了,只是要强调突出优势,(有很多人意识到但做不到),我想每个人的优势其实差别很大,写的具体,不仅能使你的叙述更生动、可信,更是区别于他人的关键。比如业余爱好,写烹饪就太泛泛了,不如写喜欢烤小点心。写自己真实的一面,其实不仅是对看简历者的诚恳,也是为下一步面试准备(重要性我下面一说你就明白了)。
一轮面试其实隔了蛮久,接到通知后就开始着手准备,要了解浦发,了解面试形式,这里就不禁要夸一夸“过来人”,你要了解前人经验就来看看,一定有收获!另外,就是专业知识了,作为金融专业,宏微观、金融学都是最基础的,会计、计算机、经济法的常识一样不可少。
我想说,面试时的面试自我介绍,一定要好好准备,不要平述基本信息,你说的还不如对方自己看的清楚,优势的表现更重要。首先,不要认为我和绝大多数面试人差不了多少,要相信我不同于别人,我有优势可谈,谈自己的优势时,一定要自信满满,先说服自己,才能打动别人。
二面专业性更强,充分准备很关键,我有个同学一样进二面,但没好好准备就被刷下了。金融专业的多看看《商业银行经营与管理》,《公司金融》,《货币银行学》,《中央银行学》很有好处,我二面结束后把参加二面里认识的人都问了(同学和面试时认识的人),关于这几科的问题问的很多。另外,专业问题都与时政有关,比如民生问题,扩大内需中商业银行的作用,风险防范,国家鼓励中小企业发展商业银行如何做,考察公司财务状况时用何指标,适度宽松的货币政策等。
最后,补充些注意事项。第一,仪表,穿正装是个不错选择,抬头挺胸,(时时不忘,因为在等候时也有录像)。第二,不要因为紧张在桌下有小动作,我们面试是录像上海总行同步收看打分,录像头不是正对面而是斜侧面。第三,问到在校业余活动或兴趣爱好时认真想好,不要胡夸,比如我简历上写我参加过羽毛球社,面试官就问代表社团或学校参赛过吗?得的什么奖?如果说喜欢读人物传记,就问道读过什么?如果你列举的恰好有面试官读过的,那好,两个极端,真读过又有感想(感想和面试官恰好不谋而合那就更是幸运了)会给面试官突出鲜明的印象;没读过甚至没了解,尴尬和不诚实就是你的面试结果。这就是我上面讲简历时说到的“真实”。第四,礼貌和微笑很重要
上次说过签了三方就来发笔面经,之所以拖到今天,实在是因为没什么好说的。相比起长达4个月的求职旅程,浦发占用的仅仅是不到2个月的跨度,以及4天的时间。没有参加财大那传说中排长龙投简历的宣讲会,网上看到了校园招聘消息,于是费了3.2元寄了封平邮过去,事实证明平邮还是很能信得过的。
今年考到的有“生活,让城市更美好”,“同一个梦想,同一个世界”是不是世博会和奥运会的口号, 是第几任美国总统等,总之,注意细节吧。
浦发的一面是群面,看到了owa,投去热情的眼神而被无视-,-我们的题目是对大学生炒股利弊的看法,讨论40分钟最后向面官报告,
大家进去前就说好了按编号顺序一个一个说,结果上来就被某女生抢白,刚轮到我又被她抢白,幸好潜在的组长把她拦下了。一路上只要说“我认为利大于弊,弊在XXX,但利在XXX,因为XXX,还有解决弊处的方法XXX”就可以了。期间三个面官如同三座泥塑般毫无表情,但关于最后的结果我给不出什么建议。因为,有逻辑的我进了二面,差点爆粗口的组长也进了,抢白的某女进了,几次改变观点的某女也进了……
二面已经到了,3面8,先就自己的性格特点介绍简历上没有的内容,说多了面官一挥手就不让你说了(我就是那个收不住嘴讲到其他东西被截住于是慌了神的冲头),然后面官问了四个人对个金业务内容的看法,剩下四个对业务员需要的品质的看法。我们一组两个海龟,其中一个有些jp,面完了一直在唠叨“哎呀你怎么说成这样都不能给我一点借鉴”、“我都准备好反驳前面四个人了,我们国外都这样,结果怎么是要补充啦”这种话题。但关于最后的结果我依然不能给什么建议,因为我们这组7个人都去体检了,包括这个海龟。
小tip,一般前一组和后一组的问题是不一样的,不要被上一组人的经验迷惑了。签三方么,精华里已经有了一篇很详细的描述,比我这次听到的还要详细。同时再次见到owa,又再次被无视-,-
总结:读书很重要,它教会你怎么做笔试。四大很重要,它教会你怎么去群面。自信和运气也很重要,它们让你展现出真实的却是最佳状态的自己。
至于浦发么,说实话,这并不是我一开始就定下的目标,甚至还不怎么了解,甚至拿到offer时一度非常迷茫。但我一定会慢慢喜欢上它的,因为这将是我漫漫职业生涯起步的地方。
浦发银行在过去中,总资产累计不断增高,发展良好,成为求职招聘的热门职位,因此想要在竞争中取胜,就别忽视了相关的浦发银行面试注意事项。
1、注意基本的求职礼仪
参加浦发银行业面试的时候,穿西装,打领带是非常必要的。关于面试着装方面的问题,其中资深的银行招聘经理是怎么说的:“我们校园招聘来的毕业生刚开始工作的时候,不论在服装上投入多少金钱和精力,他身上的西装总是穿得不够得体。而那些工作了一两年之后的员工则在穿着上逐渐显露出了成熟与老练的.风格,他们在置办衣装上并没花太多钱,但是工作久了,他们逐渐熟悉并认同了国际规范,品位也渐渐提高了。”因此,银行面试技巧需要特别注意形象。
2、分析行业
真正的去了解银行业,知道这个行业在做什么、未来的发展方向怎样、有哪些重要的 player以及他们之间的核心竞争力差异等等(在中国活跃的银行有那么几家,在管理运作和优势劣势方面仍有一定的不同,要通过新闻等各种渠道了解它们)。
3、分析目标公司
知道这个浦发银行的优势在哪里(去招聘网上仔细看看吧),曾经做过哪些deal和拥有的大客户,他们的企业文化等等。
4、分析你要申请的部门和职位
浦发银行有很多部门,工作性质差异非常大,对每个人的要求也就不太一样。而且,在列举公司业绩的时候也要有的放矢。
5、熟悉求职简历
简历上写的都是自己曾经做过的事情,没有理由不知道具体的内容。银行里的人喜欢看细节、刨根问底,希望你对简历上所有的细节都100%了解并可以很好的陈述,从而不至于面试官误认为你是在欺骗。
6、模拟面试
如果有可能的话,请一个有银行面试经历的同学给你一个mock interview,会让你很快的进入状态的,模拟面试后,你自己也可以给自己打分,并进行改进。
如果你能够注意以上的几点事项要求,相信一个会有个好的浦发银行面试的结果。
1。入世后,外资银行进驻对国内银行有什么影响,国内银行该如何应对。
2。国家宏观调控下,银行应注意哪些经营风险。
3。如何判断经济过冷还是过热,现在国内经济是过冷还是过热,为什么。
4。你如何看待银行的.销售渠道,应行应如何改进?
5。成熟市场中,你希望自己所在的公司作为市场领导者还是市场追随者,为什么。
浦发银行面试经验(成功应聘)
从交简历到通过两轮面试,我觉得收获许多,我想就我的经历谈谈银行校招面试,也算给别人一点提示吧!
一轮面试其实隔了蛮久,接到通知后就开始着手准备,要了解浦发,了解面试形式,要了解“前人”经验, 另外,就是专业知识了,作为金融专业,宏微观、金融学都是最基础的,会计、计算机、经济法的常识一样不可少。
我想说,面试时的自我介绍,一定要好好准备,不要平述基本信息,你说的还不如对方自己看的清楚,优势的表现更重要。首先,不要认为我和绝大多数面试人差不了多少,要相信我不同于别人,我有优势可谈!谈自己的优势时,一定要自信满满,先说服自己,才能打动别人。
二面专业性更强,充分准备很关键,我有个同学一样进二面,但没好好准备就被刷下了。金融专业的多看看《商业银行经营与管理》,《公司金融》,《货币银行学》,《中央银行学》很有好处,我二面结束后把参加二面里认识的人都问了(同学和面试时认识的人),关于这几科的问题问的很多。另外,专业问题都与时政有关,比如民生问题,扩大内需中商业银行的`作用,风险防范,国家鼓励中小企业发展商业银行如何做,考察公司财务状况时用何指标,适度宽松的货币政策等。
最后,补充些注意事项。第一,仪表,穿正装是个不错选择,抬头挺胸,(时时不忘,因为在等候时也有录像)。第二,不要因为紧张在桌下有小动作,我们面试是录像上海总行同步收看打分,录像头不是正对面而是斜侧面。第三,问到在校业余活动或兴趣爱好时认真想好,不要胡夸,比如我简历上写我参加过羽毛球社,面试官就问我代表社团或学校参赛过吗?得的什么奖?如果说喜欢读人物传记,就会问你读过什么?如果你列举的恰好有面试官读过的,那好,两个极端,真读过又有感想(感想和面试官恰好不谋而合那就更是幸运了)会给面试官突出鲜明的印象;没读过甚至没了解,尴尬和不诚实就是你的面试结果,
这就是我上面讲简历时说到的“真实” 。第四,礼貌和微笑很重要!
浦发的一面是群面,看到了owa,投去热情的眼神而被无视-,- 我们的题目是对大学生炒股利弊的看法,讨论40分钟最后向面官报告。大家进去前就说好了按编号顺序一个一个说,结果上来就被某女生抢白,刚轮到我又被她抢白,幸好潜在的组长把她拦下了。一路上只要说“我认为利大于弊,弊在XXX,但利在XXX,因为XXX,还有解决弊处的方法XXX”就可以了。期间三个面官如同三座泥塑般毫无表情,但关于最后的结果我给不出什么建议。因为,有逻辑的我进了二面,差点爆粗口的组长也进了,抢白的某女进了,几次改变观点的某女也进了……
二面已经到了20xx年,3 面 8,先就自己的性格特点介绍简历上没有的内容,说多了面官一挥手就不让你说了(我就是那个收不住嘴讲到其他东西被截住于是慌了神的冲头),然后面官问了四个人对个金业务内容的看法,剩下四个对业务员需要的品质的看法。我们一组两个海龟,其中一个有些洁癖,面完了一直在唠叨“哎呀你怎么说成这样都不能给我一点借鉴”、“我都准备好反驳前面四个人了,我们国外都这样,结果怎么是要补充啦”这种话题。但关于最后的结果我依然不能给什么建议,因为我们这组7个人都去体检了,包括这个海龟。
小tip,一般前一组和后一组的问题是不一样的,不要被上一组人的经验迷惑。-,-
总结:读书很重要,它教会你怎么做笔试。失败的经历也很重要,它教会你在接下来的面试中更好地应答。自信和运气也很重要,它们让你展现出真实的却是最佳状态的自己。
至于浦发么,说实话,这并不是我一开始就定下的目标,甚至还不怎么了解,甚至拿到offer时一度非常迷茫。但我一定会慢慢喜欢上它的,因为这将是我漫漫职业生涯起步的地方。
浦发银行笔试分享
这个笔试怎么那么变态,
具体我给诸看管娓娓道来,
12月17日(今早)9:00号称一定要到,于是睡眼惺忪跑过去,
远的不得了,和平公园旁边一个研究院里面的电信楼,
由于我掐着点到的,可能PWC和DTT拿到也不大在乎那里(HOHO,有点臭屁),所以到的时候看里面人已经很多。
RECEPTION那里签到签掉,领到一张小纸条,上面有你的帐号密码云云。
上去5楼候考,原来9点半才考试,松了一口气。。。
到了5楼候考室,碰到了任小姐竟然,又劝我回去,说我考了也没意思。
哈哈,我说玩玩么,父母授意下一定要来考,也没办法,也可以体验下不同公司应聘流程,
回来说些给后人听听,呵呵。
后来季冰也到了,还有会计班一女生。
次女生眼珠怎么那么黑,估计大概戴了美瞳。。。。
吓聊了一会,到点了进去。
原来这次全部都是机考。
第一部分:单选,多选和判断,一共130道,30分钟到了后结果就上传了。
判断题有诸如世博会主题等等的",也有会计准则啊,商业银行这样的专业的,时间很紧。
单选都是专业题目,货币银行,国际结算,商业银行都有涉及;
多选最搞,乱七八糟,时事新闻,专业知识等等都有,好不容易做完,
第二部分:数理逻辑,一共76道题目,30分钟限时,到点上传。
其中76道全部是选择题,分成四个部分,数理那部分最变态
比如:36+456+782+186+521-328=多少,四个选项
再比如:256*78=多少 四个选项都是很接近的,想通过猜最后一位是决计行不通的。
还有排列组合问题,没有计算机简直是天方夜谭,高中的乘方公式都忘记了,还好题目不多。
智力题也有,不过不难。
第三部分最最变态:叫做明尼苏达多相性格测试,35分钟,399道选择题。做得死去活来
三个选项:是,否,放弃。
绝对不要撒谎,里面重复的题目,或者颠来倒去来问你的很多,所以一定要如实地回答,
但是我觉得我这个人本来性格就有点分裂的,所以结果基本上也就扑朔迷离了,嘿嘿。
11点半左右结束了考试,差点睡着,最后部分太累人了,大家要做好准备。
浦发面试经历
周五下午去浦发银行面试,应聘一个实习职位.
在宿舍里查了好多有关浦发的资料后,我咧着嘴开心的上路了.
真正进了面试等候室,被着实吓了一跳,一共有96个人.一看怎么都那么成熟.问了一圈,都是大三大四的,甚至还有研二的,就我一个大二的.哇哈哈哈.那就没关系了,选不上也不丢人嘛,都比我大嘛.
面试流程是八人一组,先个人介绍,然后小组讨论分析案例,推荐一人总结,其他成员可以补充.
我被排到倒数第二组,所以有充分的时间和组员们认识接触,哈哈,我喜欢,又开以认识几个好朋友嘛.而且可以在这段时间让大家推举我来总结.
阴谋得呈.
真正轮到我们的时候,心里还是有些紧张的.大家都是牛人,还都比我大.我预先想了好几种介绍的方式,都被自己否定.以前没有经历过正式的面试,所以一进会议室,看那架式,还是一阵飘飘然…
三个主考官均为女性,两位未婚(戒指带在中指上),一位不明(没有明显特征),表情严肃,估计经历了一个下午的折磨,她们也很痛苦了.
我们顺次进行了介绍,我在第四的位置上,简短的说了一下自己的能力和经历.这个阶段发生了一件很骇人的事件.我右手边的一个女生,突然站起来,90度鞠躬,”老师您辛苦了,我代表我们组全体组员向您致敬!”
那个汗啊,估计我的嘴就没闭上.我可没让她代表我啊,看看其他组员都是一样的表情.人家却镇定自若的坐下.呃,不知道考官是什么感受….
到案例分析时,我们抽到的题目是这样的:浦发某支行,在两所大学之间,处于银行群,毗邻各大商场写字楼,通过什么样的"措施来促销浦发的卡和其他业务.
以前没有进行过案例分析,足见我们学校教育的不足啊.大家讨论的时候,考官也在旁观,所以这个阶段真的挺有意思.一方面,希望在这个阶段给考官留下好印象,所以尽量表现的逻辑清晰;另一方面,也不能完全把自己的想法说出来,因为还有一个补充阶段呢,得给自己留一手.
因为我是总结者,所以我就没这么多顾虑了.在整个讨论中,我发现大家时常会偏离主题,在这时我就会”勇敢”的站出来,把大家拉回来,同时提出一个主线和提纲,嗯,学过辩论还是有好处的啊.
8分钟的讨论时间一过,我就开始按我的提纲开始总结我组观点.首先从所处地为银行群开始讲面对的形势,然后就大学提出了学生业务的开发意见,最后希望能和各大商场协商,就分期付款等业务进行沟通.
按理说,接下来大家的补充应该在这个基础上,填砖加瓦.然而可能是大家都太想表现自己的原故,屡屡跑题,考官也不是很满意.
最后还是那句话:一星期之内会通知你们结果的.
一个月以来,我都在大堂实习,虽然看似很细小很简单的工作,但却使我收益颇多。在这最一线的工作中,在点点滴滴的学习中,在每天跟客户接的触中,让我深刻体会了何为耐心、主动以及信心!进来银行的客户各种各样的都有,办业务时自然会遇到很多问题,于是我观察、学习,也不断的实践摸索,现在我深深的喜欢上了培根先生的一句话:深窥自己的心, 而后发觉一切的奇迹在你自己。 现在,我对自己的实习过程回顾总结如下:刚开始的几天我都在营销室里看些相关的信贷知识, 后来行助就让我到大堂下来了, 那时候 对于领导把我分配在哪里确实没多大感觉,现在实习完了想想到大堂还是比较好的, 因为做 任何事都得先打好基础,在大堂跟客户接触中,感受了银行的工作氛围跟环境,同时真真切切的进行了实践,而非学校式的继续理论,那样只会浪费时间,因为没有实践看过的东西就很容易忘,忘了就等于没看,下一次又得重新来过!我很从容的走到大堂——我这人有一股 傻劲(阿 q 似的傻,所以心态还是比较好的),当时往那位置一坐,觉得很自在,暗自庆幸自 己能够如此自以为的从容面对顾客。 主任过来简单的交代了几句关于办卡填单以及作为大堂经理的一些基本要求之后就走了。
然后,就有越来越多的客户来咨询我这个“大堂经理” , 这时候我才发现问题来了,我也茫然了,并不是所有的客户都是来办卡的,简单的告诉他异或她该填哪张单就可以了,面对客户,面对不了解的最基本的知识,我先选择了后者,于是 我决定开始学习。首先,对大堂里的“宝”先挖掘一遍,关于利率啊,本期的理财产品的一些基本知识啊,电汇的手续费啊什么的。然后,了解了一下大堂的硬件设施的功能:金融通、存折补登机甚至 是叫号机。 这时候可谓是不耻下问, 能问的有空回答我的我都问了,当然最有空的就是保安, 还好我这个人比较不知羞耻,虽然心里也会有别扭的感觉,一个大学生却去向保安请教,自 己也挺无奈的,但是“三人行,必有我师焉”,企业选择我们不正是因为我们有很强的可塑 性吗?我们可以很快的学会保安那样的工作, 但是保安很少会做到我们将来要做的工作, 这样想着,心里就平衡了,其实主要还是自己的傻劲,不懂就问,在学校就常常被同学笑!就这样简单的学习了一轮下来,最最基本的还算可以应付,比如客户说要转账问要填什么单, 我就会知道说你是要同城转还是要异地转?然后我给相应的进账单和电汇单。
刚开始几天, 大堂里没什么人,自然业务就少,问的问题也简单,直到第二星期的某一天,突然来了很多人,还没到营业时间,外面就挤了很多人。等保安把门打开了,人群就一窝蜂的涌进来了,这个时候我又懵了,本来问题就多,只是我之前还没碰到过,或者很少,就让柜员解决了。人多,自然大家都忙,客户问题又多比方说:公司更换印鉴这个章要怎么盖啊,你们银行对于非本 人的卡转账怎么规定啊,还有银行卡被吞了要怎么处理啊甚至是 e通卡坏了要如何换等等, 不懂我也没办法,就只能说到业务咨询窗口去咨询一下。然后主任就急了,当场就到大堂来指导了一番,批评了我不应该都把客户往业务咨询窗口推,说我相关知识都没学,当时我感 觉特惭愧心里也特慌, 以至于第二天有个客户说要复印刚好那时候保安不在,我就问他自己 会不会复印,然后摆弄了半天也没复印出来,还是主任出来解决的。不知道是出于什么心理 状态, 主任问我怎么不叫她的时候我内心真的有点复杂,其实一个月的相处我发觉行里的领 导同事都很好,领导的批评只是为了我好,心里不必有什么疙瘩。行长当天也找我谈了话,那时候感觉很惭愧,感觉自己太欠缺思考。
下了班,回到家里,躺在床上脑中浮现的都是当 天的画面。想了很多,或许我可以给自己找借口,刚从学校出来还很欠缺实践经验,人也不够成熟,但如果一遇到事情就如此阿 q 般的思考,是很难使一个人进步的。当然,现在的思 考虽然有点马后炮似的, 想着当时就应该全面考虑,顾客少的时候应该想像得到顾客多的时 候的情景,相应的我又该怎么做,会碰到什么样的难题,同时应该请教主任自己应该注意什么等等,但是这些思考能给以我警醒,并用日记记录下来,以后就能够时刻提醒自己该如何更好的去完成一件事哪怕是一个小小的任务。事实上,刚开始自己是有一个朦胧的想法,问 营销部的同事说有没有专门的大堂学习资料, 然后他说没有,说时间长了自然就会处理这些 问题了,所以自己也就放松思想了。 学习就该进入第二阶段了,主任把柜面知识都拷给了我,下班回家就得开始学习,同时把一些细小的就用笔记形式记录下来了, 以免客户问的时候自己又忘了。
学习的时候我发现内容 好多,但我并不一定都要看,因为大多都是涉及柜员的操作知识,了解一下固然可以,但是 效率低,虽然行长说在顾客少的时候我可以进入柜台在柜员旁边学习, 但是我还是没有进去 过,因为我想先把自己的本职工作做好,先一步步的打好基础,我喜欢专心做好一件事再去学习其他的,我想在以后的柜员同一培训中我会非常认真专注的学习的。就这样,在接下来的实习中,领导没再找我谈过话,我也很少会把客户往业务咨询窗口引,同时找保安学了如 何使用复印机, 甚至行里的一些理财产品我都可以跟客户解释的很清楚,因为我发现其实客 户对理财这方面基本没多大概念, 他们了解的也就一些简单的知识, 当然了我大多是告诉他们客户经理的电话,让他们专门咨询客户经理,因为这才是大堂经理真正的工作。
经过以上两轮的学习,基本可以解答顾客的问题。但是在行里待久了就会发现,作为一名从事服务业的人员,更应该学会的是如何跟客户打交道。我们都知道要微笑的面对顾客,但是 得笑的真诚,这样自己笑起来舒服,顾客看着也不会有心里压力。“你好”问的也要恰到好 处,有些顾客其实只要一个眼神就可以了。当然无论是以怎样的方式接待他们,自己都得有 热情得有一颗真诚帮助的心。大堂里有好多顾客是带着活蹦乱跳的小孩进来的, 这个时候我 会笑着过去跟她讲说我先帮你看着吧, 因为这才是她需要的; 有老人过来咨询我就会很热情 的说“您好”,然后他们就会问,有时候会滔滔不绝的讲她的事情,这个时候其实我们要做 的只是倾听;有一次,一大娘进来就说这期的产品这么快就卖完了,我笑笑说是啊,她说她是来解除协议的, 然后就一个劲的跟我讲以前都是买国债啊有多方便, 现在来这个银行买了好几次都没买着什么之类的,我就坐在那一直听,后来我知道她跟我住的一个小区,这样她 对我的印象就特别好,好几次碰到都会大声的喊我“小林啊”,这时候我感觉到自己很快乐。
有些客户就比较刁,我记得有一次大堂人特别多,有一年轻人一进来就取了两个号,刚好主任在,主任就问他你为何要取两个号,他就很不屑的说我就喜欢,主任就没再出声,我在一 旁看着我想主任的处理是对的,对于这样的顾客在这样的时候跟场合只要他做的无伤大雅也 就不必跟他太计较;来这里办业务的有很多是村民,对待他们真的只要够真诚就可以了;有次一个阿姨跑来咨询说前一天刚存的定期怎么在存折上没盖章, 我们就跟她讲现在有那个柜 员号就可以了, 然后她说以前都有害得她担心的从大老远的地方跑过来,当然她只是有点郁 闷,我就很热情的说哎辛苦你了,来,吃个杨梅(刚好那天行长买的杨梅) ,被我这样一说她就笑了。还有一个是来办水电代扣的,但是柜员查询的结果是上个月没委托上, (然后他就很大声在那一直说怎么行 )里这样办事,我就走过去一脸真诚带着歉疚说不好意思,正想继续往下说呢,他立马就说没事,你们先忙你们的,我就想这样的顾客其实很可爱,有点东北人的直爽性格,这样的顾客是最好对付的;当然了,有些顾客生气抱怨并不是纯粹的想发脾气,有次顾客取了个票号,但是他说他看不清楚, 说你们做服务业的怎么可以这样,然后我就反应过来其实他真正需要 的只是看清那个票号, 然后我就跟他讲说不好意思机子是不太好用, 下次你要看不清楚可以随时来问我,然后他就不做声了。类似的问题还很多,后来我给自己总结了一条对待客户的 定律就是:用心。只要用心,没什么是不能克服的
xxxx年的暑假,对于即将毕业的我来说是不平常的,这是我在大学期间的最后一个暑假,而且也是我走上工作岗位之前的最后一个练兵机会。这次,感谢浦发给了我宝贵的实习机会。
7月9日,是我第一次进入浦发银行武昌支行的日子。从这天起,开始了我的实习之旅,也开始成为一个银行人、一个浦发人!这是一个转折点,从学校到社会,从学生到银行员工,一切神秘的面纱一一揭开!
对于我们实习生来说,首先需要改变的是个人的态度,态度端正的快,进入角色的时间就越少,收获也就越多。但态度的改变不时嘴上说变就能变的,要从心里上、行动上表现出来:积极主动地学习与工作!
记得第一次出去做宣传的时候,站在外面发单页,这可真让我心里有点发秫。以前总是看见别人发单,路人高姿态的睬比不睬全靠他心情;也总以为银行的工作是坐在柜台里吹空调,等着客户上门找你的。但自己来做了,才发现以前的想法全都是自以为是。我们的客户经理李洁就教我们“放下高姿态才能改变态度”,我学习这去做,认真地去实践,给来来往往的路人边发单边解释,只要有路人愿意停下脚步听我们多说几句我们就兴奋得不行了!
下班后,收拾着疲惫的身体,看着一天的收获(客户留下的联系电话),又能让我精神饱满,为第二天的工作期待新的成绩。宣传做的多了,其中的苦与乐只有自己知道,做的好上面表扬一下你,做的不好批评是不可避免的,而且还有很大的压力,总想着能做好点。有几次,我们支行经常在旁边的中百仓储做宣传,感兴趣的倒是不少,但最要命的就是留不下客户的联系方式,他们说银行就在旁边,可以自己亲自去看看,所以我们那几天总是空手而回,心里难免有失落感。带我们的熊威师兄知道情况后也表示能理解,他也建议我们改变策略,尽量留下客户的电话,并且他也建议我们首先加强自身的专业知识,让客户对我们产生信任感。不过有一次回行拿资料的时候却发现了一位客户,就是刚刚给宣传过的,她对基金比较感兴趣,果真她来了,并且第二天带了一万元钱来买基金!自从这次之后,我的积极性又提高了许多,因为我相信:付出是会有回报的!
接下来的工作充满了快乐业充满了竞争,我们支行的实习生分成了两个组,实行pk制,并且进行任务分工,不过每天下来,大家见面时总会交流一下一天的成绩和心得,并会把遇到的困难说出来大家一起想办法解决。虽然以竞争,但我们坚持的信念是“友谊第一,比赛第二”。特别是为团体取名字和口号的时候,大家你一言我一语的讨论着,都想取个好名字,喊出一个响亮的口号。最后,是用投票制选出了我们的“首发部落”,这代表了我们的团队要像武昌起义一样具有首创精神,所以我们需要的口号是“智慧创造财富,激情点燃武昌”。大家的力量汇集在一起是无穷的,智慧与激情的碰撞会让我们前进的步伐永不停歇。在我们为分行的节目而进行商讨时,经常就会有些具有创意的点子闪出来,使我们准备的节目变得丰富多彩。
实习的日子真的是“痛并快乐”着的,有快乐当然也有苦恼的时候,当面对困难的时候,勇敢的面对比什么都行,因为每一次苦难都是一种财富!我们在实习中扫过楼,敲过办公室的门,与人介绍我们的产品,这些都需要顺畅的表达出我们产品的特点,并且也需要我们了解客户的需求。记得第一次跟熊师兄去武船推信用卡的时候,一开始几乎是不敢敲门,也不敢和人交流,生怕自己出错。但慢慢地学习着,很快,我和另一位同事成功地推出了一张信用卡及第三方存管。以后的敲门、点头、微笑,都让我应付自如。一天下来,口也干舌也燥,但我一点也不厌倦,为感觉自己又上了一个台阶,不管别人的眼光,放平自己的心态,相信自己能行。这样的信念在我以后的“扫街”工作中发挥了不小的作用。
有一个星期中,我们小组的任务是在商业街中拉浦发的特约、特惠客户。这比进办公楼的工作难度更大。首先,就是要自己寻找商家。银联的特约商户做起来比较难,成功率不是很高,偶尔遇上几个感兴趣的,考虑几天后,再次拜访的时候,总被费率、押金等问题退了回来,并且还有一个致命的弱点,他们总以浦发银行网点太少,取现不方便为由将我们拒之门外!所以,好几次我们都是希望而来失望而归的。还好,特惠商户的成功几率还比较高,让我们失落的心情得到了缓和,这主要归功于我们小组成员的团体合作和永不气馁的精神。
在浦发的日子里,做过很多事,推过理财、卖过基金、开过各种卡,但对于我吸引最大的还是楼盘那边关于房贷的事。因为我感觉那边才是最具挑战性的,客户资源多,竞争对手也多,让我感到庆幸的是,自己真的去了楼盘,也体验了做房贷的喜怒哀乐。有时,一次来几个客户,签合同、交款、解释,真感觉人都忙不过来了。不过这还挺刺激,我们需要稳定场面,让大家耐心地等待,在签合同的时候需要细化而专业的指导他们该在哪儿签字盖章,每当送走一个客户时,心里就特别的自豪。客户一个不留神就特别容易出错,所以需要我们非常非常地细心,不管你是新手还是老手,新手遇上自己不确定的问题一定要亲自打电话询问客户,这关系到客户的切身利益,而且也关于浦发的信誉,老手更是不能掉以轻心,以为自己熟练什么都不在乎那更可怕,这样更容易做错。做合同是一件比较枯燥的事情,有些实习生在后期就想着离开了,最后剩下三个人来了,我也是其中一员。后来,我们组成了一个房贷小组,派一个人专门负责签合同,剩下两个在行里做合同。每天,我们面对的是一份份合同,有时做的人都麻木了。不过还好,在最后这几天里,手头上的工作基本都完成了,行长对我们的表现都还比较满意,还额外给我们每人发了点小奖励。
虽然现在实习结束了,但总有许多的不舍,不舍得离开那些亲密无间的战友,不舍得对我们悉心教导的领导,谢谢你们这么多天以来的关系和帮助,让我成长得如此迅速,并且也学到很多课堂之外的东西。与人的沟通交流以及做人做事的态度,是决定一个人成功的关键,当然我将会永远铭记浦发的理念“笃守诚信、创造卓越”,踏踏实实做事,认认真真做人!
(一)
实习目的
1、通过实习增加工作 经验 ,实现自我增值;
2、了解银行主要资产、负债、中间业务,熟悉银行贷款业务的整个流程和操作方法,以及银行营销中的市场调研、市场细分、目标市场选择、市场定位和新产品的开发等;
3、通过在浦发银行厦门分行的实习,掌握银行从业的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等;
4、培养团队合作、与人沟通、吃苦耐劳、终身学习等素质和精神。
实习内容及过程
我这次实习所涉及的内容,主要是公司银行的贷款业务,并简单了解储蓄业务和信用卡业务。
1.贷款业务
银行信贷部门实行客户经理负责制,从前期客户的营销、企业实地调查、撰写授信报告,只到签订授信合同,完成额度项下的各类单笔放款,最后到贷后检查、风险控制,每一个环节都必不可少、极其重要。
客户经理工作的重点在于营销产品,难度在于维护客户关系,关键在于提高自身素质。银行客户经理提高自身素质,要靠实践,要靠学习;要虚心借鉴他人的经验,要总结 出成功的规律。这是一个变革的时代,银行的体制和机制在变,银行客户的需求也在变,因而银行客户经理的理念、目光、行为必须跟上时代的发展,理念要变得更为先进,目光要变得更为远大,行为要变得更为敏捷。在变革中学习,是客户经理应该奉行的永恒不变的真理。
在浦发实习期间,我也在部门客户经理及总经理的引导下,学习并掌握了银行公司信贷部门客户经理的基本工作职能,并辅助他们完成了很多授信的主要工作。大到中国轻工集团下属的央企和福建省最大的国企近30亿总额的集团授信,小到各类中小企业及个人贷款。我完成了授信调查报告近20余篇,通过企业提供的授信材料和到企业实地调查,分析企业基本信息、行业信息、生产经营情况、财务情况、风险环境及贷后管理和收益情况,拟定授信方案和授信品种,直至授信合同达成和签订。
2.储蓄业务
储蓄部门目前实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不在想对公业务部门那样在会计 之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后稽核”。
3.信用卡业务
信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度,无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费,银行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户就可以选择全部付清或支付部分,如果选择后者,则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金,然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。浦发银行的信用卡品种很多,如:麦兜卡、中国移动联名卡、加速积分卡等。我也通过自己的社交圈,在实习期间发展了近30张浦发银行信用卡。
实习的心得体会
通过这两个月的毕业实习让我觉得很充实,不但使我对于银行业务上有了详尽而深刻的认识和了解,也是对我大学里所学的专业知识的巩固和运用,也使我积累了许多在学校无法学到的经验,真正体会到了“书到用时方恨少”。但是俗话说“千里之行始于足下”,一些最基本的实物和技能是不能在书本上彻底理解的,需要更多的是我们去实践去进行实际的训练和操作。另外,在实习中的另外个体会就是在工作中,我们都要有强烈的责任心,不仅要对自己的岗位负责,也要对自己办理的业务负责。办理的业务要作到细心周全,不能马马虎虎,丢三落四。使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。这段时间里,我像一个真正的员工去对待工作,感觉自己已经不是一个学生了,每天早上7点半起床,然后像个上班族一样上班。实习过程中遵守该行的各项制度,虚心向有经验的同事学习。一个多月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对浦发银行厦门分行也有了更深的了解,这期间的实习收获总的来讲可以概括为以下三个方面:
(一)是通过参与银行业务的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高。
(二)是提高了实际工作能力,为就业 和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。
(三)前辈们的教诲使我的人生增加了一笔财富。
同时在这期间的空闲时间里,我发现银行有很多金融、证券方面的杂志、期刊和报纸,于是,利用这个契机一有空闲的时间我就埋在这些资料中,从这里面我也学到了许多当前的金融状况,银行实际工作中的各种有用知识。
通过这次实习中,我也认识到了自己存在的一些优点和不足:优点是(1)发现自己与人沟通和社交的能力不错;(2)认为自己是一个能够吃苦耐劳的人,能从一天的辛苦工作中找到乐趣。(3)感觉到自己做事认真负责,执行力强。 不足之处有:(1)与真正的社会大家庭接触较少,缺乏足够的社会实践 经验;(2)自信心不够充分,有时会产生打退堂鼓的念头。
实习是每一个大学生必须拥有的一段经历 ,这次的实习使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的。我们在实践中了解社会,学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下了坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。
很多工作都是熟能生巧,只有以知识作为基础,脚踏实地,一步一个脚印,虚心学习,在不断的摸索锻炼中,不断发掘出自己的潜能,不断提高自己的能力,才会有很好的业绩。
在任何一项工作中,团队精神永远最重要!虽然每天都是各司其职,但遇到什么问题 也是互相研究互相讨论询问,共同解决问题。而且大家在完成自己的任务后,都会自觉的帮助同事完成他人工作,营造了一个良好的环境,也让我学会了如何与大家交流,明白了一些在与同事的交流中应注意的细节。并且在分析的过程中渐渐明白面对不同的客户需要用不同的方式对待,在调查时应该充满自信,增加客户对我们的信任感。
诚信,是人一辈子的财富。在工作中接触到的个人信用信息比较多,也就慢慢了解到一个人拥有好的信用是多大一笔财富。随着全国通用的个人征信信息系统的不断完善,各家银行只要轻轻一点,就可以查到一个人的信用记录。一旦客户被拉入黑名单,如利用信用卡套现、逾期不还款等违规现象出现,办理所有的业务都将受阻,无论在什么方面我们都应该做到诚信,不仅仅是在银行的业务上,更应该是在生活中。
这段宝贵的实习经验对于我不久之后就要走入社会走向工作岗位来说起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的.一段重要的经历,也是一个重要步骤,让我们更早的接触社会,融入社会,学会与人交往,懂得解决问题。而且通过这次毕业实习,我体会到我们应将所学的知识与更多的实践结合在一起,才能具备较强的处理基本业务的能力与比较系统的专业知识。
致谢
衷心感谢浦发银行厦门分行给我提供这次的实习机会,让我在实践中得到了成长与锻炼。我相信这次实习经历会是自己人生的一个积淀,我将会把在浦发银行厦门分行养成的职业 素养带到以后的工作学习中,踏实、认真、奋进。
浦发银行实习总结
在浦发的实习已经快两个月了,感触颇深,无论是在学习基础的银行知识,还是在对营销和与客户的交流方面,都值得自己去细细的揣摩和体会。
起初的几个星期,我们小组根据分行的指示,进行了那一阶段的分工部署,大家主要的工作是宣传和营销我行的各种理财产品,特别是针对各种卡类业务(东方卡,理财金银卡,最新推出的wow卡,和其它类型的信用卡)。首先,我们对支行附近的区域进行了一个撒网式的调查,并根据调查的结果,对周边的单位,写字楼,和社区制定了详细的营销方案和人员安排。接着,便根据各自的分工,展开了宣传和营销活动。在那几个星期的活动里,受益颇多。众所周知,进行宣传和营销,需要和客户进行良好的,有效的交流和沟通。要本着时刻从客户利益出发的原则,推荐我行的卡类产品。也只有在此基础上,才能让客户进一步的了解我们的产品,进一步的感受我们浦发的服务。而通过那几个星期的宣传和营销,发现了其中的难度之大,任务之艰巨,不是起初所能想象的。在此过程中,我们经历过成功的喜悦和失败的感伤。每当把银行卡成功的推销给客户,心里不禁的高兴和开心,毕竟是通过自己的努力。而每当遇到客户的冷眼和不屑,心里也有种难以言表的苦楚,但我们会很自然的化解尴尬和不安。常用的方法就是自我批评法:也许是我们推销的技巧还不够成熟,也许是我们自己没能摆正好心态。究其原因,有以下的几点。第一,以前从未有过推销经历,在对此事情的认知方面有些偏颇。其次,自身的社会经验不足,导致应对社会的能力较差。再次,没能很好的选定客户群,没能把握客户的.消费习惯和消费心理。最后,小区物业,楼盘保安也给我们的宣传和营销工作带来了许多的不便。不过,经过不断总结和讨论,在全体成员共同努力的基础上,我们小组还是取得了一些可喜的业绩。因为,我们自始至终的相信:付出总会有回报,阳光也总在风雨后。
接着,支行的领导给我们开了个小型的交流会。在会上,行长针对我们江岸支行个人业务的业绩提升情况和我们实习生进行了交流和讨论。大家也都积极的为如何提高业绩献计献策,会议的气氛也十分的融洽和活跃。大家一致认为,应首先从宣传的角度出发,在江岸支行附近大力的展现浦发的形象和理念,让广大的潜在客户从我们的宣传中去感受我们企业的文化和精髓。同时,此做法也为以后的营销做了很好的铺垫。最后,一致决定,在支行附近的几个公交站点进行“浦发公益形象”的宣传。我们通过每天在上下班的高峰,免费为乘客兑换零钞和提供纯净水的活动,在公交站点设立移动的便民小站的形式展开宣传活动。每天早晨,便六点左右从学校出发,大约七点半就开始了公益活动,一直的持续到九点。晚上,五点也开始进行宣传,七点左右结束。也许,这个活动看似平常和普通,但从这一点一滴的小事中学会了很多很多。譬如,如何的去和人沟通交流,如何的去替别人排忧解难,如何的在宣传的过程中挖掘潜在的客户等等。一点一滴的小事,给了我启发,给了我工作和学习的态度。因为,自己始终地相信:“把简单的事情做好就是不简单,把平凡的事情做好就是不平凡”。i believe that: details are the keys of success!然后,充分的利用在支行的时间,学习银行个人业务的方方面面。并且,合理的安排每个实习生去实习大堂经理的职位。如果没有具体的任务,我们便利用这段空余的时间去跑个人的业绩和任务,努力的做到两不务。现在,这个公益活动仍在进行中,效果还是比较的明显,为浦发赢得了声誉和形象。
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